Politica de confidențialitate

Versiune aplicabilă de la data de 1 august 2026.

Cine suntem

PÉTER PÉTER - CABINET DE MEDICINĂ DENTARĂ ("Clinica"), în calitate de autor, proprietar și administrator al website-ului peterdent-art.ro ("Website-ul") și în calitate de operator în sensul Regulamentului General privind Protecția Datelor nr. 679/2016 ("RGPD"), prelucrează date cu caracter personal și se angajează să respecte dreptul la viață privată al persoanelor care accesează Website-ul, asigurând protecția adecvată a datelor pentru toate persoanele care îl utilizează.

Cu privire la anumite operațiuni de prelucrare, atunci când categoriile de date, mijloacele și scopurile sunt stabilite împreună cu alte entități, Clinica acționează în calitate de operator asociat, conform RGPD.

Cum ne puteți contacta

Ne puteți contacta oricând pentru informații și lămuriri suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, folosind următoarele date:

Informații generale

Scopul acestei Politici este să vă explice ce date cu caracter personal prelucrăm prin intermediul Website-ului, de ce le prelucrăm și în ce mod. În cuprinsul ei găsiți informații despre categoriile de persoane vizate, datele prelucrate, scopurile și modul prelucrării, temeiul juridic, perioadele de păstrare, persoanele cu care partajăm datele și drepturile dumneavoastră.

În cazurile în care furnizarea datelor este indicată drept necesară (de exemplu pentru executarea obligațiilor contractuale sau legale, ori pentru realizarea unui interes legitim), nefurnizarea lor poate duce la imposibilitatea asigurării serviciului sau a funcționalităților Website-ului.

Prevederile prezentei Politici se aplică cu prioritate față de alte documente comunicate de Clinică privind aspecte asociate prelucrării datelor prin intermediul Website-ului.

Aplicabilitate. Persoanele vizate

Această Politică se aplică următoarelor categorii de persoane:

• Vizitatori, respectiv persoanele care accesează Website-ul;
• Utilizatori, respectiv persoanele care accesează Website-ul și își creează cont, în mod voluntar, efectuând programări și alte acțiuni prin intermediul acestui cont;
• Pacienți, respectiv persoanele care accesează Website-ul, ca Vizitator sau Utilizator, și efectuează o programare prin intermediul acestuia sau telefonic.

Deși puteți accesa conținutul Website-ului fără a furniza date cu caracter personal, cu excepția cookie-urilor (vă rugăm să consultați Politica de utilizare a modulelor cookie), în cazul în care introduceți date pe Website, Clinica le poate utiliza în scopurile declarate în prezenta Politică.

Atenționăm Vizitatorii, Utilizatorii și Pacienții în mod expres că utilizarea Website-ului de către persoane care nu au împlinit vârsta de 18 ani este interzisă. Prelucrăm date ale persoanelor sub 18 ani doar cu acordul reprezentantului legal, pentru desfășurarea în condiții optime a serviciilor contractate de aceștia. Dacă aflăm că am primit astfel de date în alte condiții, vom sista prelucrarea imediat.

Dacă doriți să ne anunțați primirea de informații despre persoane sub 18 ani, vă rugăm să ne scrieți la contact@peterdent-art.ro.

Datele prelucrate. Scopurile și temeiul legal

Accesarea Website-ului

În momentul în care interacționați cu Website-ul, anumite informații sunt transferate automat între dispozitivul dumneavoastră și serverul nostru: adresa IP, paginile accesate, informațiile solicitate, data și ora solicitării, sursa accesului (site-ul sau URL-ul care v-a referit), versiunea browserului și a sistemului de operare. Pentru găzduirea Website-ului utilizăm serverul unui împuternicit, furnizorul nostru de servicii de găzduire web.

Comunicarea cu Clinica prin e-mail

Când trimiteți un mesaj la adresa de e-mail afișată pe Website, colectăm adresa dumneavoastră de e-mail și orice alte informații furnizate în e-mail, precum numele, numărul de telefon și informațiile din blocul de semnătură.

Prin formularul de contact

Când ne contactați prin formular, colectăm nume, prenume, e-mail, număr de telefon, precum și orice alte informații furnizate în câmpul de mesaj. Dacă nu furnizați informațiile cerute, nu veți putea trimite formularul și nu vom putea răspunde.

Prin apel telefonic

Când ne contactați telefonic, colectăm numărul dumneavoastră de telefon și informațiile furnizate în timpul conversației. Clinica poate înregistra apelurile, prelucrând astfel și vocea dumneavoastră, doar cu acordul prealabil. În lipsa acordului, nu vom putea continua apelul.

Prin poștă

Când ne contactați prin poștă, colectăm numele și prenumele, adresa poștală și orice alte informații din comunicarea transmisă. În lipsa datelor de identificare, deși vom prelua solicitarea, nu vom putea reveni cu un răspuns.

Efectuarea unei programări prin formularul online

Când efectuați o programare pe Website, colectăm nume, prenume, vârstă, număr de telefon, e-mail și orice informații suplimentare privind programarea. Dacă efectuați programarea pentru altă persoană, de exemplu un minor, colectăm datele dumneavoastră de contact și datele de identificare ale pacientului. Dacă nu furnizați aceste informații, nu veți putea transmite formularul.

Efectuarea unei programări telefonic

Când sunați pentru o programare, colectăm nume, prenume, vârstă, număr de telefon și informațiile suplimentare furnizate. Apelurile pot fi înregistrate, cu acordul dumneavoastră prealabil.

Înregistrarea și administrarea contului pe Website

Când vă creați un cont, colectăm nume, prenume, adresă de e-mail, telefon, vârstă. După autentificare, putem prelucra datele de acces, datele de facturare adăugate în cont, istoricul programărilor și istoricul medical, interacțiunea cu comunicările primite, precum și recenziile la serviciile de care ați beneficiat. Lipsa unui cont nu afectează posibilitatea de a naviga pe Website.

Categorii speciale de date cu caracter personal

Categoriile speciale includ datele care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase, apartenența sindicală, datele genetice și biometrice, precum și datele privind sănătatea, viața sexuală sau orientarea sexuală. În acest sens, vom colecta și prelucra date personale privind sănătatea, de exemplu afecțiuni, investigații, intervenții și tratamente precedente, furnizate direct de dumneavoastră în mod voluntar la efectuarea unei programări ori obținute în urma actului medical. Temeiul prelucrării acestor date este art. 9 alin. (2) lit. (h) RGPD, respectiv scopuri medicale.

Marketing direct

Puteți opta să primiți noutăți privind serviciile furnizate, conform consimțământului exprimat prin bifarea căsuței corespunzătoare din formularul disponibil pe Website. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, prin butonul de dezabonare din fiecare comunicare, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare. Furnizarea datelor în acest scop este voluntară, iar refuzul nu are urmări negative.

Apărarea drepturilor Clinicii

În vederea apărării drepturilor sale, Clinica poate prelucra datele aferente contului, facturilor, programărilor și serviciilor prestate, precum și alte date a căror prelucrare este necesară pentru atingerea acestui scop.

Utilizarea cookie-urilor

Atunci când vizitați Website-ul, putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare. Prelucrarea prin unele module cookie are la bază consimțământul dumneavoastră. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de utilizare a modulelor cookie. Dacă nu vă exprimați acordul pentru plasarea acestor cookie-uri, puteți folosi Website-ul fără consecințe negative.

Categorii de destinatari

Datele dumneavoastră pot fi dezvăluite, strict în măsura necesară scopurilor de mai sus sau când legea o cere, către: autorități competente (organe fiscale, autorități din domeniul sănătății, instanțe), societăți împuternicite care prestează prelucrări pentru noi (mentenanță IT, găzduire web), furnizori de servicii legate de actul medical (laboratoare de analize), consultanți externi (avocați, audit, consultanță fiscală, contabilitate), entități terțe implicate în furnizarea serviciilor de cookie-uri, terțe părți indicate de dumneavoastră, terți achizitori în cazul transferului activității și alți furnizori de servicii.

Durata prelucrării datelor

Clinica prelucrează datele pe durata îndeplinirii scopurilor precizate și ulterior în vederea conformării cu obligațiile legale. Ca principiu, datele se prelucrează pe durata raporturilor contractuale, iar ulterior se stochează pe perioadele aplicabile fiecărui tip de date, conform legii (de exemplu, datele medicale conform legislației privind arhivarea dosarelor medicale, iar documentele financiar-contabile timp de 5 ani). Dacă prelucrarea are la bază consimțământul și acesta este retras, iar nu există alt temei, Clinica va înceta prelucrarea. După expirarea perioadelor de stocare, datele pot fi anonimizate și utilizate în scopuri statistice.

Transferul datelor într-un stat terț

Nu vom transfera datele dumneavoastră în afara Spațiului Economic European. În situații de excepție și doar dacă este necesar, un astfel de transfer se va face numai cu aplicarea unor măsuri de protecție adecvate, conform prevederilor legale, și cu informarea dumneavoastră.

Securitatea prelucrării

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător. La evaluarea nivelului de securitate ținem seama de riscurile prezentate de prelucrare, iar accesul la date este acordat personalului nostru numai în măsura necesară îndeplinirii atribuțiilor.

Procese decizionale automatizate

În măsura în care unele scopuri s-ar realiza prin tehnici care nu implică prezența unui factor uman și care produc efecte juridice asupra dumneavoastră, prelucrarea va avea la bază consimțământul dumneavoastră expres sau un alt temei legal. Pentru detalii, ne puteți scrie la contact@peterdent-art.ro.

Drepturile de care beneficiați

În contextul prelucrării datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele prelucrate și la informații privind prelucrarea;
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
• Dreptul la ștergere, în condițiile prevăzute de RGPD;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a vă opune prelucrării;
• Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment;
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa instanțelor de judecată.

Dacă considerați că prelucrăm datele cu încălcarea RGPD, aveți dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, București, Bd. Gen. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, cod poștal 010336, telefon +40 318 059 211, e-mail anspdcp@dataprotection.ro, website dataprotection.ro), precum și dreptul de a formula acțiune în justiție.

Pentru exercitarea acestor drepturi, cu excepția plângerii la ANSPDCP, ne puteți transmite o solicitare scrisă, datată și semnată, ori în format electronic, la contact@peterdent-art.ro sau la adresa jud. Mureș, mun. Târgu Mureș, str. Cutezanței nr. 32, ap. 1. Clinica va depune eforturi să răspundă în termen de o lună de la depunerea cererii. Pentru scopurile de marketing direct, vă puteți retrage consimțământul folosind opțiunea de dezabonare inclusă în fiecare comunicare.